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国产活塞环非要冒充进口的

发表时间:2013年03月12日 来源:汽配百科 编辑:Erica

  车子在维修时称更换的是进口活塞环,实际装的却是国产活塞环,4S店如此做法,是否有欺诈顾客的嫌疑?

  去年12月,吴先生的“长安之星”面包车发动机出现烧机油的故障,经熟人介绍,交由金华市远大汽车销售有限公司4S店(以下简称远大汽车4S店)修理,更换了发动机大修包、活塞、离合器片、机油等,支付维修费1350元。今年3月14日,面包车又出现烧机油故障,吴先生当天便把车开到远大汽车4S店返修。汽修人员检查后称是由气门油封故障引起的,属意外故障,不属于第一次维修造成的问题,他们可负责免费更换、装配,但需收取一定的零配件购买费。
  吴先生希望这回能一次性把故障排除掉,所以要求用好一些的零配件。当时,汽修人员承诺使用进口零配件,并向吴先生收取了180元的零配件购买费。据了解,吴先生所换的零配件为活塞环、气门油封及气门。
  3月16日,吴先生取回车子,顺便到市区人民东路的一家汽配店购买汽车用品,偶然发现该店陈列的某国产品牌活塞环,与当初远大汽车4S店汽修人员说的进口零配件一模一样,售价为80元,而他在远大汽车4S店所换的活塞环售价是155元。
  吴先生怀疑4S店为了赚取进口零配件和国产零配件之间的差价,表面上称给车子所换的零配件均由国外原装进口,实际却是国产的。当天下午,他到4S店交涉,要求重新更换零配件。但该店相关负责人坚称他们提供的零配件都是进口产品。
  记者就此事咨询了远大汽车4S店售后服务部一位陈姓负责人。该负责人称,他们所用的进口零配件都是通过统一、正规的厂家进货,不可能存在用国产货来替代的问题。
  他表示,由于吴先生去的汽配店与他们的进货厂家所售产品可能不同,他看到的活塞环应该只是与他们提供的进口活塞环外形相似,以致产生误会,因此不能答应其重新更换零配件的要求。但如吴先生的“长安之星”以后因他们提供的零配件问题出现故障,他们会负责免费返修。
  活塞也会有不正常的磨损,这样以后对于车子可能会有吃机油或燃烧不完全的现象出现。

文章标签: 进口活塞环 国产活塞环 免费返修 更多标签>>

知识大全:离合器活塞活塞环

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